История компании

Если Вы будете делать покупки в всемирно известных магазинах Bal Harbour, Майами-Бич, Флорида, то увидете на другой улице через пальмы и цветущие кустарники витрину Gray & Sons. На первый взгляд может показаться как любой другой магазин часов и ювелирных изделий. Но когда Вы войдете и увидите ярко освещенные стенды, заполненные сверкающими ювелирными изделиями и сияющими часами, Вы сможете уловить магию, которая сделала Gray & Sons одной из крупнейших распространителей Подержанных и новых часов в мире. Чтобы увидеть реальное волшебство в работе, нужно сделать пару шагов и попасть в офис. Здесь Gray & Sons проводит операции, которые продолжают вести компанию к покорению новых высот.

Владелец компании Gray & Sons- Кит Грей, начал свой бизнес в 1980 году, когда цена на золото была высокой, и люди продавали свои золотые семейные реликвии. Кит начал покупать золотые часы и драгоценности и быстро понял, что некоторые из его приобретений были очень ценными экземплярами. Его коллекция винтажных и современных поддержанных часов быстро росла, и так он начал вливаться в эту сферу. Он торговал на различных антикварных стендах, на выставках часов и ювелирных изделий, а затем открыл демонстрационный зал в Майами-Бич. С тех пор Gray & Sons старался отличаться от других дилеров благодаря тщательному и кропотливому восстановлению часов, уровню обслуживания клиентов, и способностью привлекать клиентов по всей стране и миру.

Одна из вещей, которая отделяет Gray & Sons от конкурентов является услуга восстановления изделий, где шесть квалифицированных часовщиком и ювелиров, обученных в Швейцарии, тщательно восстанавливают и возвращают в прежнее состояния семейные реликвии. Все гарантированные поддержанные часы проходят строгий 86-шаговый осмотр и восстановления. Они настолько уверены в качестве часов, которые они продают, что с гордостью предлагают свою эксклюзивную 12-месячную гарантию на все часы и 24-месячную гарантию на все часы Rolex. Когда часы покидают Gray & Sons (будь часа 5, 10, 20 или даже 50 лет) они находится в идеальном состоянии. Чтобы гарантировать, что часы останутся в таком состоянии, Gray & Sons предлагает свою эксклюзивную программу "Как и в Новой Жизни" для всех клиентов, которые делают покупку часов от $ 2000 или более. Эта программа предлагает бесплатную ежегодную полировку, детализацию, тестирование давления, и замену батареи. Такое обслуживание является почти бесценным.

Покупка подержанных часов, таких известных марок как Patek Philippe, Rolex, Cartier, Audemars, Vacheron, Breguet, Piaget и других, ничем не отличается от покупки подержанных машин таких марок как Rolls Royce, Mercedes, Lexus, Porsche, BMW. У нас имеется широкий выбор уникальных моделей, которые трудно найти где-либо еше.

Другая ключевая формула успеха Gray & Sons - досягаемость, которую они имеют по всей стране и за границей. Даже с одним местоположением они могут показать свои товары каждый месяц десяткам тысяч людей по всей стране и миру через их полный цветной каталог. Gray & Sons производит ежемесячный каталог на 32 - 48 страниц, заполненный сотнями изображений часов и ювелирных изделий. Большинство изделий в единственном экземпляре, и многие клиенты с нетерпением ожидают доставки их каталога по почте, чтобы они смогли пролистать его и сделать заказ на некоторые изделия прежде, чем они будут проданы. Чтобы компенсировать у людей ожидание покупки того, что они не смогли физически рассмотреть и исследовать, Gray & Sons отправляет поддержанные изделия на 10-дней, с гарантией обмена или полного возмещения затрат.

Интернет - еще одно средство общения компании Gray & Sons с клиентами по всему миру. Когда компания разработала свой вебсайт www.grayandsons.com, она оказалась в числе нескольких организаций электронной коммерции, предлагающих дорогие, высококачественные часы. Шло время и они увидели большую конкуренцию в создании он-лайн магазинов часов. Борьба на электронном рынке торговли часов возрастала и требовала постоянного труда и инноваций.

Даже сегодня, когда интернет пространство переполнено вебсайтами часовых дилеров, grayandsons.com выделяется благодаря прекрасному обслуживанию клиентов и хорошо осведомленным специалистам по часам и ювелирным изделиям, готовым ответить на все Ваши вопросы шесть дней в неделю. Благодаря правильному сочетанию маркетинга, обслуживанию клиентов и превосходному качеству продуктов Gray & Sons продолжает расширятся и добиваться высоких продаж он-лайн.

Возможно Вы видели рекламу Gray & Sons в роскошных журналах и некоторых газетах. Однако, 70 % нашего бизнеса основывается на рекомендациях наших клиентов. 28 лет твердой репутацией и передового опыта в области часов и ювелирных изделий , которые сделали Gray & Sons одним из наиболее узнаваемых имен в индустрии.

Контактная информация:

Keith Gray, Президент компании
Gray & Sons Jewelers
9595 Harding Ave.
Bal Harbour, FL 33154
1.800.705.1112
www.grayandsons.com
info@grayandsons.com